检测实验室人员能力的提升-----河南日盛综合检测有限公司转
实验室人员需要具备的基础能力
设备管理人员应基本掌握CNAS对设备管理的各项要求;基本了解实验室所用设备的适用范围和准确度要求;能对计量校准的供应商进行识别和评价;具备对检测设备的校准证书确认所需的技术能力;具备编制年度检测设备的周期校准计划表、台账、档案和供应商评价的能力。样品管理人员应基本掌握CNAS对样品管理的各项要求;具备编制样品台账、样品流转登记表的能力;掌握实验室的样品标识系统,并进行正确标识;掌握实验室样品储存所规定的环境条件;具备与客户进行良性沟通的能力。合同评审人员应基本掌握CNAS对合同评审的各项要求;全面了解本实验室的技术能力和各类资源;具备对样品的验收和评价能力;具备与检测部门和客户进行良性沟通的能力。文件管理人员应基本掌握CNAS对文件控制的各项要求;了解文件档案管理的基本常识;具备编制档案目录、档案分类的能力。市场开发人员应全面了解实验室技术领域行业的发展动态;基本掌握实验室技术领域的生产企业的分布、规模和市场动向;了解实验室现有的检测、校准能力范围和相应的资源;具备与企业各层次人员进行良性沟通的能力。
实验室人员能力确认的步骤方法
通过日常管理提升人员能力
人员能力差异化培养。依据实验室质量手册中《人员》、程序文件《人员管理程序》,结合实验室岗位职责定岗定编后,人力资源部门按照人员特点择其长处推荐使用,勤学善思者由检测工程师向技术专家方向培养,埋头苦干者具有检测员有执行力高的特点,公道正派者作为质量监督员能够秉公办事,综合能力强的复合型人才可重点培养从事管理岗位。开展多元化学习与培训。面对科技进步的日新月异,面对繁重的检测任务和市场化业务发展的需要,实验室从业人员的工作压力倍增,常疏于拓宽知识面,疏于参加培训和进修。实验室管理者从长远规划,将培训和进修纳入实验室培训计划中加以落实,通过参加标准研讨、行业论坛交流、网络课程培训等途径,鼓励员工在完成本职工作前提下,参与学历提升,提高自身素质,适应检测技术发展的需要。带教结合的方式提升人员能力。实验室的质量管理水平与人员队伍的稳定性密不可分。在待遇留人、感情留人和事业留人等人力资源管理基础上,在实验室技术人员中选拔高学历,经验丰富的工程师组建技术专家队伍,通过理论和实践考核,选拔培养专业的培训师资队伍,实现角色转换,对人员培养形成良性循环。通过定期开展实验室人员的岗位考核和晋升,分析考评结果,调整梯队建设规划,制定专项培训计划,实现人员能力持续提升。激发科研创新能力。实验室拥有检测环境、检测设备、稳定的研发经费、行业技术人才等资源,易于形成创新和实践。实验室人员在检测技术创新、装备创新、产品质量提升创新、管理创新、构建服务平台等方面展现能力,形成应用成果转化。定期对人员从岗位履职、检测质量和科研创新成果、服务满意度等方面进行综合考核,公正评价人员工作业绩,使薪酬分配向关键技术管理岗位和高素质人才岗位倾斜,激发技术人员、管理人员的创新能力,提高技术水平和管理水平。
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