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1.质量目标
1.1长期目标
创建生产、服务、管理水平**的检验检测机构。争取在5年内把河南日盛综合检测有限公司发展为国内质量管理、技术能力名列前茅的第三方检验检测机构。
1.2年度目标达到
(1)检验检测报告一般差错率 ≤2% 。 检测报告一般差错是指检测信息填写错误,未影响到检测数据的计算和检测结论的结果评定。(注:非本公司原因导致的错误不在此规定的范围内)
(2)检验检测报告严重差错率 ≤0.1‰ 。 检测报告严重差错是指检测方法标准引用错误、检错样品或检测数据计算错误,严重影响检测结果质量,导致检测结论或检测结果错误的。(注:非本公司原因导致的错误不在此规定的范围内)
(3)服务及时率≥98%。
(4)检验检测事故率≤0.1%。
(5)客户满意率≥98%。
(6)客户投诉处理及时率100%。
(7)仪器设备的完好率100%。
2. 职业健康安全目标
(1)一般工伤事故率≤2人/年。
(2)重大伤亡事故0人/年
3.环境管理目标
(1)危废排放事故发生率0
河南日盛综合检测有限公司